知乎调整净亏损上市以来首次降低至1亿元以内目标迈进

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其中，知乎第四季度总营收11.38亿元，同比增长2.2%。 2023年，知乎持续优化运营效率和盈利能力。 第四季度净亏损同比收窄42.6%。 调整后净亏损自上市以来首次降至1亿元以下。 继续朝着尽快盈利和盈利增长的目标迈进。

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Q4营收11.38亿，调整后净亏损自上市以来首次低于1亿。

财报显示，知乎2023年第四季度总营收为11.38亿元，较2022年同期的11.14亿元微增2.2%。

其中，来自B端的营销服务收入为4.65亿元，而2022年同期为5.72亿元，虽然同比下降18.7%，但环比增长21.5% 。

C端付费会员收入为4.56亿元，较2022年同期的4.03亿元增长13.3%，主要受到订阅会员数量持续增长的推动。 目前，付费阅读业务是知乎最大的收入来源，月均订阅会员达到1420万，同比增长9.2%。 据了解，知乎旗下的言言故事已成为全互联网最大的短篇小说生产和消费基地。 同时，言言故事从AI大模型应用、泛人群拓展、IP多媒体拓展等方面加速生态演进，包括与快手达成短剧开发、版权库开放合作，共同探索短剧领域新生态玩法。

另来自C端的职业培训收入为1.69亿元，较2022年同期的8500万元增长100.1%。财报显示，大幅增长主要得益于知乎丰富了在线课程和新收购的职业培训业务。 其他收入为4800万元，较2022年同期的5500万元有所减少。

成本方面，Q4收入成本由2022年同期的4.85亿元下降4.2%至4.65亿元，主要是由于知乎平台效率提升带来的云服务和带宽成本下降。

盈利能力方面，知乎第四季度毛利润由2022年同期的6.29亿元增长7.1%至6.73亿元； 毛利率从2022年同期的56.4%增长至59.1%，主要由于知乎加大商业化力度，以及云服务和带宽使用效率的提高所致。

财报显示，知乎第四季度运营支出总额为8.51亿元，而2022年同期为8.45亿元； 销售及营销费用由2022年同期的5.09亿元增加至5.28亿元，主要由于知乎对产品的推广以及对服务的持续投入所致。 此外，知乎上季度的研发费用从2022年同期的2.13亿元增加至2.33亿元，主要是由于知乎加大了技术创新投入所致。

财报显示，得益于全年运营效率的进一步提升，知乎上季度运营亏损从2022年同期的2.16亿元收窄17.6%至1.78亿元； 调整后经营亏损（非公认会计准则）从2022年同期的2.16亿元人民币减少至1.7亿元人民币，同期减少至1.65亿元人民币； 净亏损从2022年同期的1.8亿元收窄42.6%至1.03亿元。

值得注意的是，知乎调整后净亏损（非美国通用会计准则）从2022年同期的1.34亿元收窄31.9%至9100万元。这是知乎自上市以来调整后净亏损首次降至1亿元。清单。 期内，调整后净亏损率为8.0%，创上市以来最低点。

知乎创始人、董事长兼首席执行官周原表示：“2023年第四季度，我们成功应对了充满挑战的宏观经济和竞争环境，并在独特有价值的社区的支持下，通过多引擎的商业化战略取得了成功我们实现了显着的收入增长和效率提升，我们还优化了内容策略，巩固了知乎值得信赖的社区地位。我们把用户体验放在第一位，提高战略执行力、成本控制和整体效率，为实现知乎奠定了良好的基础。为用户和利益相关者可持续增长和持续创造价值奠定了基础。”

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全年营收增16.5%至42亿，知乎持续减亏

从全年来看，在知乎多元化业务模式和多引擎业务策略的推动下，知乎实现了季度和全年收入的持续双向增长。

其中，知乎2023年总收入为42亿元，较2022年同期的36.05亿元增长16.5%。营销服务收入为16.53亿元，较2022年的19.57亿元增长16.5%。同比下降15.3%。

从C端收入来看，知乎2023年全年付费会员收入为18.27亿元，较2022年的12.31亿元增长48.4%。这一增长也是由会员数量持续增长带动的。订阅会员。 职业培训收入为5.66亿元，较2022年的2.48亿元增长127.8%，大幅增长的原因与上季度增长一致。 其他收入为1.54亿元，而2022年为1.69亿元。

成本方面，知乎2023年的营收成本将从2022年的17.97亿元增至19.03亿元。 这一增长主要是由于知乎持续加强内容吸引力导致内容和运营成本增加，以及收入增加导致的付费。 这是由于手续费的增加，但部分被云服务和带宽成本的下降所抵消。

盈利能力方面，知乎全年毛利润由2022年的18.08亿元增长27.0%至22.96亿元，毛利率由2022年的50.2%增长至54.7%。 财报将此归因于商业化力度的加大以及云服务和带宽使用效率的提高。

2023年全年财报显示，知乎总运营费用从2022年的34.12亿元下降至33.68亿元，销售和营销费用为20.48亿元，而2022年为20.27亿元。研发费用将增加从2022年的7.63亿元增至9.02亿元。

经营亏损由2022年的人民币16.04亿元收窄33.1%至人民币10.72亿元； 调整后经营亏损（非美国通用会计准则）从2022年的人民币12.19亿元收窄27.1%至人民币8.88亿元； 净亏损较2022年的15.78亿元大幅收窄46.8%至8.4亿元； 调整后净亏损（非美国通用会计准则）大幅收窄44.9%，从2022年的11.96亿元人民币降至6.59亿元人民币。

这意味着知乎的成本控制策略已初见成效。 知乎CFO汪涵强调：“尽管我们在2023年面临诸多挑战，但我们仍保持韧性，坚持多引擎商业化战略。因此，我们第四季度和全年的总收入同比增长2.2%和16.5%通过审慎的成本控制和经营杠杆，我们很高兴地宣布，今年我们的毛利率进一步提高，净亏损大幅收窄。展望未来，我们将继续努力提高运营效率并增强我们实现盈利的能力。”

在财报发布后的业绩会上，周原表示，知乎2024年的战略是首先加速实现盈利，更重要的任务是优化成本费用的投资结构； 其次，要在整个经营过程中不断完善投资结构。 提高运营效率。 同时，这两项任务也将贯穿知乎2024年的全部工作。

值得注意的是，知乎还在业绩会上表示，预计2024年Q4实现单季度非GAAP净利润。

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“以牺牲短期、低质量的营销收入为代价来建立信任。”

最新财报显示，知乎第四季度营销服务收入为4.65亿元，较2022年同期的5.72亿元下降18.7%，但环比增长21.5%； 全年营销服务收入为16.53亿元，而2022年为19.57亿元，同比下降15.3%。 这与整体市场环境不无关系。

据中国营销市场相关数据显示，尽管过去一年数字营销快速发展，互联网广告市场规模达7146.1亿元，同比增长7.6%，但媒体流量已见顶，媒体竞争加剧。加剧。 其中，渠道广告将在2023年快速增长，蚕食其他媒体的市场份额。

知乎管理层也在今晚的财报电话会议上表示，知乎2023年第四季度的营销服务收入同比并未恢复。 除了外部和宏观环境原因外，另一个重要原因是知乎积极进行商业内容管理。 “为了赢得信任，我们会牺牲一些短期的低质量收入。”

“知乎希望成为用户心中值得信赖的社区，培育基于信任的商业生态系统。” 知乎高级副总裁兼商业广告业务负责人蒋安琪在日前召开的知乎探索大会上表示：“信任源于真诚，来自于好产品，更来自于科学。 在消费领域，知乎上对产品的专业讨论一直都是从公正客观的角度，真实客观地分析产品的优缺点。”

这是知乎营销的独特之处。 在这样的前提下，知乎核心品类的优质客户留存率和ARPU消费天数实际上都在持续上升。 同时，知乎新员工群体消费能力较高，其价值进一步得到市场认可。

数据显示，2023年，知乎消费者内容阅读量将突破50亿，72%的知乎用户愿意为好产品支付溢价。 每月在京东购买超过 10 笔订单的知乎用户为每月购买 1 笔订单的 TGI 用户。 10倍。 尤其是在家电、数码产品领域，知乎已成为第一消费决策平台和品牌新品营销第一站。 在社区之上，知乎打造了值得信赖的商业飞轮，帮助品牌、创作者、用户实现共赢。

与此同时，知乎也在通过多种渠道不断激励创作者产出优质内容。 截至2023年底，知乎累计内容创作者达7130万人，同比增长13.0%； 知乎累计内容已达7.75亿，同比增长19.3%。 2023年，知乎平均月活跃用户（MAU）同比增长4.0%，其中多个内容领域高活跃用户的优质内容贡献持续增长。

不仅如此，去年知乎还持续优化与站外平台的数据闭环，推出行知计划和景知计划，加强与淘宝、京东电商的数据合作，帮助品牌商家通过视觉更好地验证品种。数据。 草价值和ROI将导致后续投放规模的增加。

在刚刚举办的“2024知乎发现大会”上，知乎在社区机制、AI大模型应用、商业解决方案等方面推出了一系列产品和举措：在“海燕计划6.0”中引入全新的社区互动角色机制“导航器” 》利用社区互动呈现更多好内容； 发布基于“知海图AI”大模型的社区AI功能“发现AI搜索”，集搜索、实时问答、提问功能于一体，为用户带来新体验； 推出“DEEP TRUST营销体系”，持续打造基于信任的商业飞轮。

在江安琪看来，知乎的首要价值在于以新员工为核心的用户群体，主要是高认知群体。 传统依靠流量和频次反复触达用户的营销方式在知乎上无法取得最佳效果。 甚至有人说，一味地谈论自己的优点、夸大营销、忽视用户的真实感受，不一定能带来真正的效果。 对于知乎用户来说，对产品有了完整、全面、客观的了解后，购买力就非常强了。

“与新员工站在一起，真诚客观地与他们沟通，可以带来更长远的利益：长期利益在网站内部是最大的，而在外部层面，由于知乎用户的要求很高，可以带来长期利益。”帮助品牌知乎平台实现了发现和验证卖点的过程，知乎平台的用户群体和商业文化与其他内容平台不同，对品牌的价值不仅限于现场效果，还包括整个网络的传播价值。”

谈及未来的营销服务和商业广告规划，知乎表示，2024年知乎仍处于商业产品升级的调整期，在加强和优化数据基础设施的同时，知乎将探索信任感更强的商业化模式。

“知乎是从社区开始的，当社区成为大家信任的家，就会有延伸到社区之外的机会。未来知乎会成为一个开放的闭环，我们会在信任的基础上深化这个闭环并拓展更多开放的新机遇。” 周元说道。