福建泉州石狮服装城：畅通政策传导路径完善工作推进机制

【金色港湾资讯网为您推荐阅读】

今年以来，为提高境外人员来闽支付服务水平，中国人民银行福建省分行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署和中国人民银行总行工作安排。 结合福建的地域特点，多方共同努力，为海外人员来闽打通支付服务大通道。 ，难以实现涉外支付服务供给“更多”和体验“更好”。

明确目标任务，坚持一盘棋，协调推进

人民银行福建省分行坚持全省“一盘棋”统筹安排，持续畅通政策传导路径，完善工作推进机制。 开展研究解决问题，“深入基层”寻找思路。 发放、收集近千份调查问卷，分析境外人士来闽支付需求； 与银行、支付机构召开座谈会，组织金融机构现场走访商户，分析查找境外人员来闽支付供给短板，从供需两端厘清涉外问题。卡住。 政策解决问题，“立规则、立制度”，提供切实可行的解决方案。 结合全省实际，制定具有福建特色的实施方案，配套细化福建省优化外卡受理环境工作方案，分区域、分机构、分阶段量化任务目标，压实金融机构主体责任，建立优化境外赴闽游客支付服务政策“四梁八柱”。 跟踪询问成效，通过“双周机制”加强监管。 指导全省银行、支付机构建立“一把手”专责小组机制，每周定期召开专责小组会议，实行周报制度，确保工作有序推进。 加强与文旅、商务等部门合作，组织全省人民银行系统按照“每周一业”时间表对酒店、文博场馆等商户进行现场检查，并要求有关组织限期整改。

聚焦重点人群和场景，打通服务难点和堵点

“这次来到福州，我惊喜地发现长乐机场新增了自助银行服务区。 不仅有可以用外国卡取款的ATM机，还有可以直接兑换人民币的外币兑换机。 无论您的航班晚点多少，您都可以取款。 真的很棒。 太好了！”经常往返于大陆和台湾之间的台商宋先生兴奋地说。作为海外游客来闽的“第一站”，长乐机场是福建涉外支付服务的重要标杆场景之一。福建省，人民银行福建省分行组织工商银行福建省分行组成特种突击队，10天内完成长乐机场涉外专项服务分行建设、ATM机部署机和外币兑换机，现场可提供美元、欧元、日元、港币、新台币等24种外币纸币自助兑换，还支持数字人民币兑换、硬通货开钱包等服务，有效提升来闽人员境外支付便利。

中国人民银行福建省分行选取福州长乐机场等16个支付便利化标杆场景，制定“5+”，即现金支付、境外卡受理、外币兑换、账户服务、聚合支付等5项规定动作。条码，以及“财富卡”移动支付服务、综合支付服务点等多项自选创新举措，充分发挥标杆场景示范引领作用，推动传统涉外服务水平提升。截至目前，五项规定在16个标杆场景的优化行动已基本实现全覆盖，全省重点场景外卡刷卡受理率达到60%，较年初提高20个百分点。

针对来闽台同胞移动支付不便、场景有限的问题，中国人民银行福建省分行创新推出“福路通卡”移动支付产品。 来闽台同胞凭基本个人信息，可通过云闪付、微信或发卡银行手机支付。 在APP上申请即可快速享受移动支付服务。 “财富卡”涉及的消费场景涵盖了福建省线上线下衣食住行等日常消费。 该产品上线第一年免费，可以用“真金白银”造福闽台同胞。

加强宣传引导，提高便利化政策意识

为打通境外人士来闽支付服务“最后一公里”，人民银行福建省分行集合内外部力量，紧扣宣传关键环节，多措并举，全力打通境外人员来闽支付服务“最后一公里”。准确有效地为来闽境外人员提供涉外支付服务。 制作“巴民便捷支付”口号和接受国外卡的标识，统一宣传品牌。 牵头制定境外来闽人员支付服务操作指南、视频等宣传资料，组织金融机构在入境口岸、热门商圈、重点标杆场景加大力度，提供“一站式”服务海外人士来闽政策导航和指导。 操作指南。 截至3月20日，全省已通过微信公众号、线下网点等渠道开设宣传专栏690个，开展线上线下宣传活动近2万场次。 此外，引导辖区内收单机构通过“面对面”指导等方式，积极对支持境外卡受理的现有和新商户进行培训，确保商户掌握境外卡基础知识。完善境外卡受理和争议解决办法，完善境外来闽人员使用境外卡的政策。 支付服务体验。 截至目前，全省收单机构已基本完成支持境外卡受理商户的培训。