女警银航的三次落泪

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日前，福州车站派出所接到旅客杨女士求助，称其乘坐网约车到火车站北广场下车后手机遗失。该所综合指挥室民警银航通过公共视频立即准确锁定地点，帮助杨女士顺利找回手机。

这样的求助警情几乎每天都在福州火车站重复上演，春运期间有时一天10多起。银航的工作就是每天紧盯公共视频，不放过丝毫线索。从派出所执勤队到综合指挥室工作2个多月来，她以快速、准确、一丝不苟的作风，帮助旅客找回遗失物品百余件，挽回损失7万余元。但这名同事眼中坚强、开朗的侗族“女汉子”，也有过3次落泪的经历。

银航（左）在安检口检查旅客行李。记者 张铁国 摄

第一次，是胜利的泪

那是2018年9月，刚入警不久的银航成了列车上的乘警。一天凌晨，福州开往北京的列车停靠鹰潭站时，银航接到旅客刘先生报警称手机失窃。

通过了解，银航发现有几名乘客持硬座车票上车后补了卧铺票。经过辨认，银航发现其中一名身材高大的旅客邓某十分可疑。在搜查中，细心的银航在邓某隔壁的中铺上找到了刘先生失窃的手机。但面对质问，邓某始终不认账。

银航的“汉子劲”上来了。面对高出自己一头的邓某，她给自己打气壮胆，严肃喝令邓某去餐车接受调查。

“我就一直问，直到‘撬’开他的嘴巴。”银航说，在持续七八个小时的反复追问下，邓某终于断断续续说出事情的经过。原来，邓某提着行李途经硬卧车厢过道时，不慎将刘先生手机碰落。见无人发现，邓某便顺手捡起，藏匿于相邻铺位。

“当时我给邓某戴上手铐后，眼睛一刻也不敢离开他，生怕他跑了，或出现什么状况。”回忆当时的一幕，银航记忆犹新。

10余小时后，列车抵达北京后，银航将邓某移交给当地铁路警方。回到列车上时，她感到自己差点虚脱，于是背过身去偷偷抹泪。“有了这样的经历，遇到什么困难我都不怕了！”她坦言。

第二次，是幸福的泪

此后4年，银航时常没日没夜奔波在一趟趟列车上。一次，在福州开往昆明的列车上，一名四五岁的小女孩来到一身警服的银航面前说：“爸爸妈妈告诉我，警察是好人，专门抓坏人，我以后长大了，也要像姐姐一样当警察！”

末了，女孩还唱起《听我说，谢谢你》，并翩翩起舞，博得车厢乘客阵阵掌声。看着一双双热切肯定的眼神，想起4年来的艰辛，那一刻，她觉得自己是全车厢最幸福的人。

第三次，是感动的泪

当乘警时，银航参加福州车站派出所民警、全国公安二级英模杨仁德的事迹报告会。报告会上，杨仁德讲述了一个故事：一次，一名10余岁的男孩小军捧着父亲的骨灰盒到车站派出所警务室求助。原来小军和其父在榕相依为命，父亲突然因病去世，身无分文的小军想送父亲骨灰回老家叶落归根。对此，杨仁德自费给小军购买了车票和食品，并交代列车乘警细心照顾。听着讲述，银航和现场不少观众流下感动的泪水。

去年，银航向领导提出到福州车站派出所锻炼，向杨仁德和优秀的同事学习。

入警8年来，银航连续两年被福州铁路公安处评为优秀公务员，被南铁集团评为三八红旗手，获战时嘉奖1次。“在福州车站派出所这个公安英模辈出的集体，我要迎着前辈的光芒，扎根基层，持续真情实意为群众排忧解难！”银航说。（记者 张铁国）