物业公司催缴物业费“续命”谁来管管？

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漫画：闵汝明

□冯海宁

有家不能“回”，被一道门禁挡在了外面。近日，家住上海市松江区新晟宝邸的居民反映称每个月都要给门禁卡“续命”，否则就回不了家，这让居民感到非常不便。原来，小区物业公司将物业费的缴纳情况与门禁卡绑定。（1月14日澎湃新闻）

这一案例再次刷新公众对物业公司催缴物业费手段的认知，同时相信不少人觉得居住的安全感受到了某种挑战。

如果这次物业可以因为缴费问题，让你有家不能回，而且他们还能全身而退，谁知道下次还可以以什么理由，或者因为什么原因让你进不了小区的大门？

在这里，物业缴费的是是非非，已经不是重点。重点应该在于物业管理的边界在哪里，物业是否有权利让业主进不了小区的大门？

此前部分物业公司采取断电断水等方式催缴物业费，《民法典》禁止后明显减少但未绝迹。之所以说缴费问题不是重点，当然还在于很多小区的缴费问题从来都是一言难尽。比如在上述案例中，小区内非机动车大面积乱停放、电梯维修不及时、保洁工作不到位等，都是业主拒缴物业费的理由。于是物业公司就将物业费的缴纳情况与门禁卡绑定，导致没有缴纳物业费的业主无法刷开门禁，在楼东门、车库出入口、小区边门等通道寸步难行。

但是根据法律规定，业主对于建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，同时对专有部分以外的共有部分也享有共有和共同管理的权利。尽管在媒体介入后，物业经理试图否认“捆绑”性质，但是在记者追问之下很多东西明显自相矛盾，“物业费缴纳与门禁卡绑定”的事实难以掩饰。大概也出于这样的原因，当地城建中心已对该物业公司进行批评教育，但是笔者仍然觉得，这样的事情恐怕不只是一个“批评教育”的问题。

物业公司与业主是一种契约关系，双方都应该遵守物业服务合同约定。物业公司是否有权力将他们的服务对象、房屋的主人拒于小区的门外，这不是一个小问题。物业如此操纵门禁卡，此风断不可长！但是这样的招数实在太“好用”，如果对于这个先例没有一个清晰的说法，没有一个合法合规的处理，恐怕这样的“绑架”很快就会接二连三地出现！